Storing melden!
Let op: Staat uw traplift of huislift stil? Neem dan direct contact op met onze serviceafdeling via 088 - 770 11 77. Zij zijn 24/7 beschikbaar voor hulp.
Service desk
Onze service desk biedt snelle, deskundige en goed bereikbare ondersteuning. Buiten kantooruren neemt onze telefoondienst de oproep aan en plant, indien nodig, een monteur voor u in. Afhankelijk van uw serviceovereenkomst wordt er een afspraak gemaakt voor het herstel van uw traplift.
In nood naar beneden met uw traplift
Bij TK Home Solutions begrijpen we hoe belangrijk het is om in elke situatie veilig en comfortabel naar beneden te kunnen komen met uw traplift, vooral in noodsituaties. Daarom is ons unieke nood-daal systeem standaard ingebouwd in al onze modellen. Mocht de traplift ooit vast komen te zitten, dan kunt u eenvoudig de nood-daal systeem knop indrukken om veilig naar beneden te gaan. Dit systeem zorgt ervoor dat u snel en zonder zorgen naar de beneden verdieping wordt gebracht, zelfs in het geval van een stroomstoring of technische problemen. Uw veiligheid staat altijd voorop, en wij zorgen ervoor dat u met vertrouwen gebruik kunt maken van uw traplift.
Mocht u vragen hebben over de werking van uw traplift, neem dan gerust een kijkje op onze FAQ-pagina voor antwoorden op veelgestelde vragen. Heeft u andere vragen of problemen? Onze 24/7 service desk staat altijd voor u klaar om u verder te helpen!
In nood naar beneden met uw huislift
Misschien maakt u zich zorgen over wat er gebeurt met uw lift als de stroom in uw woning uitvalt. Dit is een begrijpelijke zorg, maar gelukkig zijn onze liften voorzien van geavanceerde veiligheidssystemen om ervoor te zorgen dat u nooit vast komt te zitten.
Bij stroomuitval zal de lift automatisch stoppen en schakelt de ingebouwde back-up batterij in. Dit zorgt ervoor dat de lift naar de dichtstbijzijnde verdieping kan dalen, zodat u veilig kunt uitstappen. U hoeft alleen maar de knop opnieuw in te drukken, en de lift brengt u naar buiten.
Als u twijfelt over de specifieke veiligheidsvoorzieningen van uw lift, kunt u altijd contact opnemen. We zorgen er altijd voor dat u veilig kunt blijven reizen, zelfs als de stroom uitvalt.